Vi anbefaler at dere leser vilkårene på denne siden nøye slik at det ikke oppstår misforståelser. Husk å ta med gyldig vaksinasjonattest når dere kommer med hunden, samt forsikringspapirer om dere har dette. Om hunden din trenger medisin – husk å gi beskjed om dette på forhånd.
Hunder skal kun leveres og hentes i opplyst åpningstid. Henting og levering utenom åpningstid kan kun skje ved avtale, og mot et gebyr på 300,- før 17:00 og 500,- mellom 18:00-22:00. Vi ønsker at åpningstidene blir fulgt, dette for å skape ro til de andre hundene på pensjonatet. Ta alltid kontakt på forhånd om du ønsker å komme innom pensjonatet.
Ved levering skal hunden bli sittende i bilen, mens eier sjekker inn hos oss. Etter innsjekk blir vi med eier ut til bilen og henter hunden – dette er til hundens beste.
Vi opplyser om at det alltid er båndtvang på området utenfor pensjonatet.
Ved skade eller mistanke om sykdom kontakter vi eier og veterinær ved behov. Ved akutt skade eller alvorlig sykdom frakter vi hunden til veterinær umiddelbart, og kontakter eier så fort som mulig. Vi tar ingen ekstra kostnad for frakt av hund til veterinær, men veterinærutgiftene er på eiers regning. Vi anbefaler alle å ha egen forsikring på sin hund.
Har hunden din en sykdom eller skade dere vet om, må dette opplyses om ved booking. Du er selv ansvarlig for å oppgi korrekte opplysninger for at vi skal kunne unngå uønskede hendelser.
Vi ønsker å gjøre deg oppmerksom på at selv om din hund er på besøk hos oss, er det eier sin forsikring som gjelder.
Eier av en hund som forårsaker skade på en annen hund eller personal ved angrep, er erstatningsansvarlig for den påførte skaden. Dette ansvaret omfatter å dekke de kostnadene som den skadelidte hundens eier påføres som følge av skaden, her under veterinær- og legeutgifter og eventuelle andre økonomiske tap.
Det er et krav at alle hunder som kommer til pensjonatet skal være vaksinert, og ha med gyldig vaksinasjonskort. Vaksinen skal være satt tidligst 14 dager før oppholdet og senest 1 år før oppholdet. Du kan også sende dette til oss på forhånd om ønskelig. Om gyldig vaksinering ikke foreligger når dere kommer kan vi dessverre ikke ta inn hunden din, og hele oppholdet må faktureres til eier.
Har hunden din løpetid er hun fortsatt velkommen til oss, men det er viktig at vi får beskjed om dette. Dette er for at vi best mulig kan tilrettelegge burløsning, og unngå uønsket drektighet.
Prisene våre er inkludert mat. Om det er ønskelig å ha med eget fôr kan dere selvsagt det, men vi trekker ikke fra kostnad i prisen.
Det er et krav om at betalingen er utført enten når du leverer eller henter. Hunden blir ikke levert ut før betalingen er fullført. Vi tar kort og Vipps.
Avbestilling må skje senest fem dager før oppholdet – etter dette belastes du for 50% av oppholdet. Ved avbestilling senere enn 24 timer i forveien, eller om du ikke møter opp, belastes du for oppholdet i sin helhet.
